Rujukan Laman

Terma dan Dasar kaya100 untuk Malaysia

Di kaya100, kami mengendalikan platform ini berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka lembaran terma perkhidmatan kaya100

kaya100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform kaya100 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju dengan terma ini sepenuhnya. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau paparan

1
dalam akaun anda. Sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing di samping polisi dalaman kami. Akaun yang melanggar terma boleh digantung sementara menunggu siasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Jangkau pasukan undang-undang kami bila-bila masa

Sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk isu mendesak berkaitan sekatan akaun, pengesahan identiti atau aduan dasar. Tersedia 24 jam sehari.

Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi dokumen terma dan soalan lazim yang dikemas kini secara berkala. Semak di sana dahulu sebelum menghubungi pasukan kami.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Semak cara kami melindungi maklumat anda

Kami menangani data anda dengan teliti dan menetapkan prosedur yang jelas bagi setiap aspek pengurusan maklumat akaun.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keselamatan platform.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan membantu kami memahami cara anda berinteraksi dengan halaman platform kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak berkongsi kata laluan atau token sesi anda dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu ia dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pembetulan melalui e-mel undang-undang kami. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum kami bertindak balas.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungan di bawah terma perkhidmatan.

Soal jawab mengenai terma dan hak anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di kaya100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tertera di atas.

Anda perlu bersetuju bahawa penggunaan platform adalah untuk tujuan peribadi sahaja, semua maklumat yang diberikan adalah tepat, dan anda beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi anda mengenai aktiviti akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami berserta pengesahan identiti. Kami akan menyediakan ringkasan data yang disimpan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Akaun boleh digantung sementara untuk siasatan atau ditamatkan secara kekal bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Tidak. Kami tidak menyimpan maklumat kad bank secara langsung. Transaksi diproses sepenuhnya melalui pemproses pembayaran berlesen seperti FPX dan e-dompet, yang mempunyai dasar keselamatan tersendiri.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, data akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan kecuali mana-mana rekod yang wajib disimpan di bawah keperluan undang-undang berkenaan.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Anda akan menerima notis melalui e-mel yang berdaftar atau melalui notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma dan Dasar kaya100 untuk Malaysia

Jangkau pasukan undang-undang kami bila-bila masa

Semak cara kami melindungi maklumat anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Perubahan

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soal jawab mengenai terma dan hak anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya tahu sebelum menggunakan kaya100?

02 Bagaimana kaya100 menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Adakah kaya100 menyimpan maklumat kad bank saya selepas transaksi?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

07 Adakah terma perkhidmatan kaya100 berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan