Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

kaya100 mengambil serius privasi setiap akaun yang kami uruskan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses JelasTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa

Jenis Data yang Kami Rekod dan Kenapa

kaya100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di kaya100, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekod data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP

1
dan corak penggunaan bagi memastikan pengalaman yang konsisten. Semua data ini hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan penghapusan data atau ingin mengetahui maklumat apa yang kami pegang tentang akaun anda, pasukan sokongan kaya100 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data akaun.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman kaya100.cc untuk berbual terus dengan ejen kami yang boleh membantu pertanyaan privasi asas pada waktu operasi.

Borang Aduan Isi borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk membuat laporan bertulis. Setiap aduan diperuntukkan nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di kaya100

Kami melaksanakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat dalam setiap akaun kekal selamat. Berikut adalah amalan utama yang kami terapkan setiap hari dalam operasi kaya100 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi diproses.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami corak penggunaan laman ini dan menambah baik navigasi akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi, mana yang lebih lama. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi akaun anda, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi untuk memulakan proses ini.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi kaya100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal peranti anda. Semua ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang terlibat langsung dalam memproses transaksi akaun anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Selepas kami mengesahkan identiti anda, kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan dan tempoh pengekalan yang ditetapkan. Hubungi kami melalui borang aduan atau e-mel privasi untuk memulakan proses permohonan penghapusan tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika dilakukan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan operasi kami, mana yang lebih lama. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diluluskan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan, menyemak log aktiviti dan membimbing anda melalui proses penetapan semula keselamatan akaun.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Amalan Perlindungan Data di kaya100

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Terhad

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang kaya100 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah kaya100 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta kaya100 memadam data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh kaya100 dan bolehkah saya mematikannya?

06 Berapa lama kaya100 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan